Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân

1. Gửi yêu cầu

Gửi email đến lienhe@damsenwaterpark.com.vn với tiêu đề Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân - Đầm Sen Nước.

Để chúng tôi tìm đúng thông tin của bạn, hãy cung cấp những nội dung cần thiết:

• Họ tên hoặc tên tài khoản bạn đã dùng để liên hệ với Đầm Sen.
• Email hoặc số điện thoại bạn đã cung cấp cho Đầm Sen, nếu có.
• Nếu yêu cầu liên quan đến Facebook Messenger, cho biết tên tài khoản Facebook và khoảng thời gian bạn đã nhắn tin với Fanpage.
• Nêu rõ dữ liệu hoặc dịch vụ mà bạn muốn xóa hoặc hạn chế sử dụng.

Không gửi mật khẩu, mã OTP, mã đăng nhập hoặc thông tin bí mật khác.

2. Xác nhận người yêu cầu

Để tránh xóa nhầm thông tin của người khác, Đầm Sen có thể cần xác nhận bạn là chủ tài khoản hoặc hỏi thêm một số thông tin tối thiểu trước khi thực hiện yêu cầu.

3. Những dữ liệu có thể được xử lý

Sau khi xác nhận yêu cầu, Đầm Sen sẽ xóa, ẩn danh hoặc hạn chế sử dụng dữ liệu thuộc phạm vi yêu cầu khi pháp luật cho phép. Dữ liệu có thể gồm:

• Thông tin liên hệ hoặc hồ sơ khách hàng mà bạn đã cung cấp.
• Nội dung hội thoại và lịch sử hỗ trợ khách hàng, trong phạm vi không còn nghĩa vụ phải lưu giữ.
• Thông tin dùng để liên kết tài khoản, hội thoại, vé hoặc quyền lợi của chính bạn.

4. Khi nào một số dữ liệu cần được giữ lại?

Một số thông tin có thể cần được giữ trong thời gian cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý, kế toán, giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp, phòng chống gian lận và bảo vệ quyền lợi hợp pháp. Trong trường hợp đó, dữ liệu sẽ được giới hạn sử dụng cho các mục đích cần thiết này.

5. Phản hồi của Đầm Sen

Đầm Sen sẽ xác nhận đã nhận yêu cầu và xử lý trong thời hạn phù hợp với quy định pháp luật và mức độ phức tạp của yêu cầu. Nếu cần thêm thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ lại qua thông tin bạn đã cung cấp.

6. Liên hệ

Email: lienhe@damsenwaterpark.com.vn · Hotline: 028 3858 8418.

Xem thêm Chính sách quyền riêng tư và Điều khoản sử dụng của Đầm Sen Water+.