Điều khoản sử dụng
Điều khoản này áp dụng khi bạn sử dụng Đầm Sen Water+, các chương trình ưu đãi, vé điện tử và những tính năng số dành cho khách hàng của Đầm Sen Nước.
Cập nhật lần cuối: 30/10/2026
1. Khi bạn sử dụng dịch vụ
Bằng việc tiếp tục sử dụng các tính năng Water+, bạn xác nhận đã đọc Điều khoản này và Chính sách quyền riêng tư. Nếu không đồng ý với một tính năng cần thông tin của bạn, bạn có thể không tiếp tục sử dụng tính năng đó.
Mỗi chương trình có thể có thể lệ riêng về thời gian, điều kiện, số lượng và quyền lợi. Thể lệ hiển thị trong chương trình sẽ áp dụng cho chương trình đó.
2. Tài khoản và xác nhận thông tin
- Cung cấp thông tin đúng và thuộc quyền sử dụng hợp pháp của bạn.
- Không chia sẻ mã xác nhận, email đăng nhập hoặc thông tin bảo mật tài khoản cho người khác.
- Đầm Sen có thể yêu cầu xác nhận lại thông tin khi phát hiện dấu hiệu truy cập bất thường, nhầm tài khoản hoặc lạm dụng ưu đãi.
3. Mua vé và thanh toán
Water+ có thể chuyển bạn đến trang đặt vé của Đầm Sen hoặc đối tác bán vé. Giá vé, thời hạn sử dụng, điều kiện hoàn/đổi và phương thức thanh toán được hiển thị tại trang đặt vé trước khi bạn hoàn tất giao dịch.
Bạn có thể xem điều khoản đặt vé hiện hành tại trang đặt vé Đầm Sen Nước.
4. Ưu đãi sinh viên
- Chỉ áp dụng cho người đáp ứng điều kiện sinh viên của chương trình tại thời điểm đăng ký.
- Hãy dùng mã sinh viên, email và giấy tờ của chính bạn. Không sử dụng thông tin hoặc giấy tờ của người khác.
- Với trường có email sinh viên phù hợp, Đầm Sen có thể xác nhận qua email trường. Trường hợp chưa đủ thông tin, bạn có thể được yêu cầu bổ sung thẻ sinh viên hoặc ảnh xác nhận.
- Mức giảm giá, số lượt được mua, thời gian hiệu lực và danh sách trường áp dụng có thể khác nhau theo từng chương trình. Thông tin áp dụng sẽ được hiển thị trước khi bạn nhận ưu đãi.
- Mã ưu đãi dành cho sinh viên có thể là mã cá nhân, có thời hạn và giới hạn số lượt. Mã đã sử dụng hoặc hết hạn được xử lý theo thể lệ của chương trình.
- Đầm Sen có thể yêu cầu bổ sung thông tin, tạm ngưng hoặc thu hồi quyền lợi khi có dấu hiệu khai sai, tạo nhiều hồ sơ hoặc chuyển nhượng trái với thể lệ.
Ưu đãi giáo viên (khi chương trình đang mở): chỉ áp dụng cho giảng viên, giáo viên các trường đại học và cao đẳng. Hãy dùng email và giấy tờ công tác của chính bạn. Mỗi người chỉ đăng ký một lần, nhận tối đa số mã mỗi tháng được công bố, và Đầm Sen có thể từ chối, tạm ngưng hoặc thu hồi quyền lợi khi hồ sơ không đúng điều kiện hoặc có dấu hiệu đăng ký trùng. Quyết định cuối cùng thuộc về Đầm Sen.
5. Điểm, quà và mã ưu đãi Water+
- Điểm Water+, lượt quay, mã ưu đãi và quà khuyến mại không phải tiền và không được đổi thành tiền mặt, trừ khi thể lệ ghi rõ khác.
- Mỗi quyền lợi có thể có thời hạn, số lượng giới hạn hoặc điều kiện sử dụng riêng.
- Quyền lợi phát sinh do nhầm lẫn, lỗi hoặc hành vi không hợp lệ có thể được điều chỉnh sau khi Đầm Sen kiểm tra.
6. Vòng quay và chương trình khuyến mại
Vòng quay Water+ là hoạt động khuyến mại theo thể lệ được công bố, không phải dịch vụ cá cược trả tiền. Mỗi chương trình sẽ nêu rõ thời gian, số lượt, cơ cấu quà và điều kiện nhận quà.
Khi chương trình chưa mở hoặc đã kết thúc, nút tham gia và quyền lợi tương ứng có thể không khả dụng.
7. Giới thiệu bạn bè, nhiệm vụ và quà sinh nhật
Không tự giới thiệu chính mình hoặc tạo tài khoản không có thật để nhận thưởng. Nhiệm vụ chỉ được tính khi hoạt động đủ điều kiện được ghi nhận. Quà sinh nhật có thể yêu cầu ngày sinh đã được xác nhận và chỉ nhận trong thời gian chương trình quy định.
8. Những việc không được phép
- Truy cập hoặc cố vượt qua các biện pháp bảo vệ khi không được phép.
- Can thiệp trái phép vào tài khoản, mã vé, mã ưu đãi, kết quả chương trình hoặc dữ liệu của người khác.
- Tạo nhiều tài khoản hoặc hồ sơ nhằm vượt giới hạn của chương trình.
- Mua bán hoặc chuyển nhượng trái phép tài khoản, ưu đãi cá nhân, mã xác nhận hoặc Student Pass.
- Dùng giấy tờ, hình ảnh hoặc thông tin định danh của người khác để đăng ký ưu đãi.
- Sử dụng dịch vụ cho mục đích vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền của người khác.
9. Bảo trì và thay đổi dịch vụ
Đầm Sen có thể bảo trì, nâng cấp, thay đổi hoặc tạm dừng một phần tính năng để bảo đảm an toàn, tuân thủ quy định hoặc duy trì chất lượng dịch vụ. Khi có thể, những thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi đã được xác nhận sẽ được thông báo phù hợp.
10. Trách nhiệm của bạn
Hãy kiểm tra thông tin đơn hàng, vé, thời hạn mã ưu đãi và điều kiện chương trình trước khi sử dụng. Nếu thấy thông tin chưa đúng, liên hệ Đầm Sen để được hỗ trợ.
11. Quyền riêng tư
Việc sử dụng dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách quyền riêng tư. Đầm Sen chỉ yêu cầu các thông tin cần thiết cho tính năng hoặc chương trình bạn chọn sử dụng.
12. Sở hữu trí tuệ
Tên, logo, giao diện, nội dung và tài sản số của Đầm Sen Water+ thuộc Đầm Sen hoặc bên cấp phép tương ứng. Bạn được sử dụng cho mục đích cá nhân trong phạm vi dịch vụ và không được khai thác thương mại khi chưa có chấp thuận.
13. Trường hợp ngoài khả năng kiểm soát
Trong phạm vi pháp luật cho phép, một số gián đoạn có thể phát sinh từ mạng viễn thông, nền tảng bên thứ ba, dịch vụ thanh toán hoặc sự kiện bất khả kháng. Đầm Sen sẽ phối hợp xử lý quyền lợi đã được xác nhận theo điều kiện của chương trình hoặc giao dịch.
14. Hỗ trợ
Liên hệ lienhe@damsenwaterpark.com.vn hoặc 028 3858 8418. Với vấn đề về vé, hãy chuẩn bị mã đơn hàng hoặc mã vé; với chương trình ưu đãi, cung cấp email hoặc số điện thoại liên quan ở mức cần thiết để chúng tôi tìm đúng thông tin.
15. Luật áp dụng và cập nhật
Điều khoản này được giải thích theo pháp luật Việt Nam. Đầm Sen có thể cập nhật Điều khoản khi dịch vụ hoặc quy định thay đổi. Phiên bản mới sẽ hiển thị ngày cập nhật; nếu thay đổi quan trọng cần bạn xác nhận lại, chúng tôi sẽ thông báo trước khi bạn tiếp tục sử dụng tính năng liên quan.